Q.PCを新しくした方がよいのはどんな状態になった時ですか？

A.

・予期せぬTimeWaverProのエラーや再起動が頻発する

・Windowsが不安定で画面が固まるなどのフリーズ

・予期せぬシャットダウンが起きるようになる などの現象が起きると近々動かなくなる可能性があります。

動かなくなってから修理または新調となると、 時間もかかり日々のセラピーや調整に支障が生じますので 予備のPCをご用意いただくなど準備されることをお勧めいたします。

新規購入PCの注文〜納品のリードタイムは在庫次第となります。 eigyo@timewaver.jp までご連絡ください。

※突然の故障などに備え、外部メモリにバックアップを必ず定期的にお取りください。

※Dell保証期間中であれば修理などの対応は無料となりますが、弊社に発送いただく作業が発生した場合、セットアップに最短5営業日要します。

※代替機のご用意はございません。

（事例） 2019.06 弊社サポートスタッフ所有のTimeWaverPC（3年以上連続稼働）でファイルのコピーとペーストを行った際にエラーが発生。 Windows10のシステムツールによりDiskのエラーを確認。その後2週間でダウンし起動不可に。 Dell保証が切れていいたため部品を調達し自己修理にて修復・バックアップから復旧。