Q. Optimization（最適化）中に The hardware is currently unavailable（ハードウェアは現在利用できません） と表示されます。どうすれば良いでしょうか？

A. USB接続に問題が考えられます。以下の手順でご確認ください。

TimeWaverとPCを繋ぐケーブルの、 PCへのUSB差し込み側（写真）を横にガタつかせて接続チェック、Photons❌とならないかをご確認ください。

こちらもし❌となるようでしたらケーブル、もしくはPCのUSB差し込み口に問題がある可能性がございます。

その後 「その他」のPCのUSB差し込み口で同様の手順で試し、

問題がない場合 →

元々使っていたPCへのUSB差し込み口の故障が考えられます。

PCに貼ってあるシール、プロサポートへご連絡ください。

問題がある場合 →

USBケーブルの故障。A/B口のUSBケーブルを交換しお使いください。

汎用性のもので問題ありません。